Oprichting Carpigiani Ambachtelijk Benelux

Vanaf 1 mei 2013 is Carpigiani officieel opgesplitst in 2 organisaties. Carpigiani Ambachtelijk Benelux werd de nieuwe naam, omdat die naar de ambachtelijke markt wordt uitgedragen. Carpigiani Soft werd de nieuwe bedrijfsnaam die zich op de Softijs markt zou profileren. Beide organisaties vallen nog onder de naam Carpigiani Nederland. Met deze specialisatie wil Carpigiani de gewenste kwaliteitsslag maken naar deze twee markten.

Specialisatie met behoud van het vertrouwde

De specialisatie is goed nieuws, want het biedt alleen maar voordelen. Het uitgangspunt van de nieuwe organisatie is de specialisatie, maar mét behoud van het vertrouwde. Alle klanten blijven dan ook gewoon behouden.

Markten vragen om andere benadering

Om verder te specialiseren was het noodzakelijk een kwaliteitsslag te maken vanuit de interne organisatie. De markt voor ambachtelijk ijs en die voor softijs lijken qua product natuurlijk op elkaar. De klantbehoeften en processen op het gebied van verkoop, advies en service zijn echter totaal verschillend. Om ons in beide markten verder te specialiseren vraagt dit om 2 verschillende marktbenaderingen, vanuit 2 afzonderlijk opererende organisaties.

Ambachtelijk

Van oorsprong is Carpigiani een fabrikant van ambachtelijke ijsmachines. Met een toegewijd team van specialisten dat alleen maar met ambachtelijk bezig is, gaan wij ons nog verder specialiseren in deze markt. Met advies en tools waarbij we ons richten op vaardigheden, apparatuur en verkoopondersteuning willen wij echt een business partner worden van de ijsbereider. De ijsmachine wordt bijna van ondergeschikt belang. Onze insteek van Gelato University gaat hierin een cruciale rol spelen. Samen met een team van specialisten gaan we de ambachtelijke ijsbereider op alle gebieden helpen!

Softijs markt

De specialisatie verplicht Carpigiani Soft ook om de logistiek beter aan te laten sluiten op de softijs markt. Ook voor hen wordt de Gelato University daarin een belangrijk speerpunt en gaan ze een Soft-editie aanbieden. Daarmee gaan ze hun softijs klanten actief helpen een kwaliteitsimpuls aan de producten en omzet te geven. Uniek in de softijsmarkt!